1. Algemeen

In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt onder afnemer verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten van Exaro afneemt of met wie Exaro een overeenkomst sluit of met wie Exaro onderhandelt over de totstandkoming daarvan en onder Exaro de leverancier dan wel aspirant-leverancier.
Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en leveringen van Exaro en zijn eveneens van toepassing op andere dan koopovereenkomsten.
De toepasselijkheid van voorwaarden of bedingen van de afnemer wordt door Exaro uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien de afnemer van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wenst af te wijken, dan dient dit expliciet en schriftelijk aan Exaro gemeld te worden.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn enkel van kracht indien en voor zover deze schriftelijk door de directie van Exaro zijn bevestigd.
Indien Exaro zelf ten gunste van de afnemer van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden afwijkt, kunnen daaraan door de afnemer geen gevolgen van de toepassing in het algemeen of in een ander specifiek geval worden verbonden.

2. Aanbieding producten of diensten en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes, prijsopgaven, aanbiedingen en begrotingen van Exaro zijn geheel vrijblijvend en onder voorbehoud van eventuele fouten, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Exaro behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, zonder dat zulks op enigerlei wijze kan leiden tot schadeplichtigheid zijdens Exaro, dan wel onder rembours te leveren.
Exaro behoudt zich het recht voor de overeenkomst in gedeelten uit te voeren.

3. Wijzigingen / annuleringen

Gedeeltelijke of algehele wijziging of annulering van een overeenkomst is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van Exaro binnen vijf werkdagen nadat het schriftelijke bericht van de wijziging of annulering is ontvangen.
Exaro verleent alleen toestemming voor gedeeltelijke of algehele annulering van een overeenkomst, indien de afnemer bereid is de door Exaro reeds gemaakte kosten te vergoeden. Deze kosten bedragen minstens 15% van de overeengekomen prijs met een minimum van € 200 (tweehonderd Euro).

4. Prijzen

Iedere verkoop geschiedt onder de uitdrukkelijke voorwaarde, dat de koopprijs is gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de verkoop geldende prijsbepalende factoren, zoals inkoopprijzen, accijnzen, vrachttarieven, invoerrechten of andere heffingen en belastingen. Indien zich tussen het moment van totstandkoming van de overeenkomst en de levering wijzigingen voordoen in voornoemde prijsbepalende factoren behoudt Exaro zich het recht voor de oorspronkelijke koopprijs te herzien.
Indien de verhoging van de oorspronkelijke koopprijs, ten gevolge van de in het eerste lid genoemde voorwaarden, meer dan vijf procent bedraagt heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden. Ontbinding van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden binnen vijf werkdagen nadat de afnemer door Exaro op de hoogte is gesteld van de prijsverhoging.
Alle door Exaro opgegeven prijzen zijn exclusief B.T.W., tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

5. Levering en risico

De levering van producten geschiedt af opslag en voor rekening en risico van de afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Bij levering bepaalt Exaro de keuze van het transportmiddel, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Aflevering geschiedt alleen daar waar transportmiddelen redelijkerwijs kunnen komen. De afnemer is verplicht de producten aldaar in ontvangst te nemen en direct te lossen. Blijft de afnemer hiermee in gebreke, dan komen de eventueel ontstane kosten voor zijn rekening.
Indien de levering geschiedt in meerdere delen, wordt iedere op zichzelf staande levering als een aparte transactie beschouwd. Dit met alle juridische gevolgen van dien.
Indien leveringen niet, niet tijdig of niet goed kunnen plaatsvinden door oorzaken die liggen buiten de schuld van Exaro dan behoudt Exaro zich het recht voor de overeenkomst met de afnemer te ontbinden, zonder dat dit kan leiden tot enige schadeplichtigheid zijdens Exaro.
Exaro levert franco Nederland ingeval van een minimale afname van 240 flessen ineens of vanaf een factuurwaarde van minimaal € 700 exclusief B.T.W. Voor kleinere zendingen wordt een toeslag van € 25 exclusief B.T.W. in rekening gebracht.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Exaro worden retourzendingen niet geaccepteerd.

6. Levertijden

Opgegeven levertermijnen zullen nimmer gelden als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Exaro is verplicht de opgegeven levertermijnen zoveel mogelijk in acht te nemen, doch is nimmer aansprakelijk voor overschrijding ervan. Overschrijding van de levertermijn verplicht Exaro niet tot enige vergoeding en geeft de afnemer niet het recht de overeenkomst te annuleren.

7. Aanvaarding en reclame

De reclame over het aantal geleverde goederen berust bij de afnemer. Indien hieromtrent niet direct na ontvangst wordt gereclameerd, zijn de vermelde aantallen op vrachtbrieven, pakbonnen of soortgelijke documenten als zijnde correct erkend. Reclames omtrent geconstateerde manco's of beschadigingen moeten door de afnemer op het ontvangstbewijs, bestemd voor de afleverende chauffeur, worden aangetekend.
Uiterlijk zichtbare gebreken of afwijkingen van de specificaties dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de goederen door de afnemer schriftelijk bij Exaro te zijn gemeld, na het verstrijken van voornoemde termijn wordt de afnemer geacht de geleverde goederen te hebben geaccepteerd.
Niet uiterlijk zichtbare gebreken of afwijkingen van de specificaties dienen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na aflevering, door de afnemer schriftelijk bij Exaro te zijn gemeld, na het verstrijken van voornoemde termijn wordt de afnemer geacht de geleverde goederen te hebben geaccepteerd.

8. Niet toerekenbare tekortkoming

Indien Exaro zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare tekortkoming worden die verplichtingen opgeschort tot het moment waarop de betreffende verplichtingen redelijkerwijs wel kunnen worden nagekomen.
Exaro heeft het recht, in geval het gestelde in lid 1 zich voordoet, de overeenkomst met de afnemer geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat dit kan leiden tot enige schadeplichtigheid zijdens Exaro.
Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt in deze voorwaarden verstaan elke omstandigheid waaronder nakoming van de overeenkomst door de opdrachtnemer redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer kan worden verlangd, daaronder in ieder geval begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, watersnood, werkstaking, werkliedenuitsluiting, personeelsgebrek, transportmoeilijkheden, wanprestatie leveranciers, brand, overheidsmaatregelen, import- en exportverboden en bedrijfsstoringen.

9. Eigendomsvoorbehoud

Exaro behoudt zich het eigendomsrecht van de aan de afnemer geleverde goederen voor, totdat haar vorderingen op de afnemer ter zake van deze goederen zijn voldaan.
Zolang het eigendom der goederen niet op de afnemer is overgegaan, mag deze de goederen niet verwerken, verpanden, in eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop verlenen, behoudens het bepaalde in het volgende lid.
Het is de afnemer toegestaan om de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen in het kader van de uitoefening van zijn normale bedrijf te verwerken, aan derden te verkopen en/of af te leveren. Buiten dit geval is de afnemer gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Exaro te bewaren. Bij overtreding van de bovenstaande bepalingen wordt de koopprijs, ongeacht andersluidend beding, terstond ten volle opeisbaar.
Exaro is hierbij door de afnemer onherroepelijk gemachtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te (doen) nemen zonder rechterlijke tussenkomst, sommatie of ingebrekestelling. De afnemer dient hiertoe zijn volledige medewerking te verlenen.
Exaro verleent de afnemer op het moment dat de afnemer al zijn betalingsverplichtingen uit deze of soortgelijke overeenkomsten heeft voldaan, eigendom van de geleverde goederen onder voorbehoud van pandrecht van Exaro, tot zekerheid van de vorderingen die Exaro op de afnemer mocht hebben. De afnemer zal op eerste verzoek van Exaro zijn medewerking verlenen aan handelingen die in dat kader vereist mochten zijn.

10. Betalingen

Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Exaro behoudt zich het recht voor om te allen tijde contante betaling voor of bij de aflevering te eisen.
Exaro is gerechtigd voor zover betalingen niet binnen de overeengekomen termijn zijn ontvangen, vanaf de vervaldag van de factuur, een rente van 1% per maand te berekenen, onverminderd haar recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
Alle betalingen moeten geschieden zonder enige korting of verrekening, tenzij anders is overeengekomen.
Indien Exaro genoodzaakt is incassomaatregelen te treffen tegen een in verzuim zijnde afnemer, dan komen alle kosten verbonden aan de incasso, met een minimum van 10% van de openstaande hoofdsom, ten laste van de afnemer.
Indien de afnemer in gebreke blijft tijdig te betalen, heeft Exaro het recht de afnemer voor verdere leveringen onder rembours te stellen of verdere leveringen geheel of gedeeltelijk stop te zetten.
Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente.

11. Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Exaro is het Nederlands recht van toepassing.

Voor zover door de wet niet dwingend anders wordt voorgeschreven, is de rechter te Hilversum bevoegd om van geschillen kennis te nemen. Exaro heeft echter het recht een geschil met een afnemer te brengen voor de rechter die bevoegd is in de woonplaats van de afnemer.